¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

Nuestros productos están respaldados por un estricto control de calidad. Si por alguna razón recibes un producto dañado o defectuoso, estaremos encantados de reemplazarlo sin costo adicional. Sin embargo, nuestras políticas de compra y garantía no contemplan devoluciones ni cambios por otros motivos. Te animamos a realizar una compra consciente y segura, y si tienes alguna duda antes de comprar, no dudes en pedirnos más información. Estamos para ayudarte a tomar la mejor decisión.

Comuníquese con nosotros inmediatamente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega y explique específicamente el daño, defecto o artículo incorrecto, incluyendo una imagen del embalaje con el número de seguimiento claro y una imagen del producto recibido.

Si después de 7 a 9 semanas desde tu compra no has recibido tu producto o artículo, deberás informarnos para brindarnos una solución.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y brindarle las diferentes opciones disponibles para reemplazar el producto o recibir una tarjeta de regalo.

PD: Después de estas fechas no nos hacemos responsables del envío ni de la entrega del producto, es decir no cubre ninguna garantía de satisfacción ni devolución del dinero.